Privacybeleid

Aanvullende bepalingen voor CakeBear

Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid, jouw persoonsgegevens of een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering van gegevens kun je contact opnemen via:

CakeBear Café
Boekhorststraat 12
2512 CR Den Haag

E-mail: order@cakebear.nl
Telefoon: 06 4200 0314

Communicatie via e-mail, telefoon en WhatsApp

Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon, sociale media of WhatsApp verwerken wij de gegevens die je verstrekt om je vraag te beantwoorden, een bestelling te verwerken, een reservering te beheren of klantenservice te verlenen.

Wij bewaren deze communicatie uitsluitend zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, administratie of wettelijke verplichtingen.

Bestellingen en reserveringen

Wanneer je een bestelling plaatst, een workshop boekt, een reservering maakt of een offerte aanvraagt, verwerken wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor:

• het verwerken van je bestelling of reservering;

• communicatie over je bestelling;

• betaling en facturatie;

• levering of afhalen van producten;

• naleving van wettelijke verplichtingen.

Inspiratiebeelden en ontwerpvoorbeelden

Klanten kunnen afbeeldingen, foto's, moodboards, voorbeelden of ontwerpideeën met ons delen ten behoeve van maatwerkproducten.

Deze bestanden worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de betreffende opdracht en worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de bestelling of wettelijk verplicht is.

Marketing en nieuwsbrieven

Wij sturen uitsluitend nieuwsbrieven of marketingcommunicatie wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit is toegestaan op grond van toepasselijke wetgeving.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink in de betreffende communicatie of door contact met ons op te nemen.

Cookies en analyse

CakeBear kan gebruikmaken van cookies en analysetools om de website te verbeteren, de werking van de webshop te optimaliseren en inzicht te verkrijgen in het gebruik van onze website.

Voor zover wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Factuur- en administratieve gegevens worden bewaard conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Wijzigingen

CakeBear behoudt zich het recht voor dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.